Hesap kime ait olacak?
Google Ads hesabı markanızın mülkiyetinde olmalı, ajans yetkilendirmeyle çalışmalıdır. Ajans değiştiğinde geçmiş kampanya, kitle ve dönüşüm verisine erişebilmeniz gerekir. Aynı ilke Analytics, Tag Manager ve Merchant Center için de geçerlidir.
Dönüşüm olarak ne ölçülüyor?
Form açılması ile formun başarıyla gönderilmesi aynı şey değildir. Telefon tıklaması ile nitelikli görüşme de aynı değildir. Ajans; hangi event'in birincil dönüşüm olduğunu, yinelenen kayıtların nasıl önlendiğini ve satış verisinin kampanyaya nasıl geri beslendiğini açıklayabilmelidir.
Başarı hangi metrikle değerlendirilecek?
Gösterim ve tıklama faaliyeti gösterir, iş sonucu göstermez. E-ticarette gelir ve reklam getirisi; hizmet işinde nitelikli talep, edinme maliyeti ve satışa dönüşüm oranı daha anlamlıdır. Hedef metrik ilk ay başlamadan belirlenmelidir.
Ajans ücreti ile medya bütçesi ayrı mı?
Google'a ödenen reklam bütçesi ile ajansın strateji, optimizasyon ve raporlama hizmet bedeli ayrı gösterilmelidir. Kreatif, landing page, video veya takip altyapısı ek hizmetse teklif içinde açıkça işaretlenmelidir.
Optimizasyon nasıl yapılıyor?
“Haftalık optimizasyon” tek başına açıklama değildir. Arama terimleri, negatif kelimeler, bütçe dağılımı, teklif stratejisi, cihaz ve bölge sinyalleri, reklam metni ve hedef sayfa düzenli değerlendirilmelidir. Her değişikliğin iş hedefiyle ilişkisi kurulmalıdır.
Rapor ne anlatıyor?
İyi rapor yalnızca platform ekranının dışa aktarımı değildir. Harcama, doğrulanmış dönüşüm, gelir veya talep kalitesi, önceki dönem karşılaştırması ve alınacak kararlar aynı yerde görünmelidir. Bohem Pulse bu nedenle kanalları ortak bir raporda toplar.
Kısa kontrol listesi
- Hesaplar markanıza ait
- Dönüşüm tanımı yazılı
- Ajans ücreti ve medya bütçesi ayrı
- Raporlama ve toplantı sıklığı belli
- Kreatif ve landing page sorumluluğu net
- Sözleşme çıkış ve veri teslim koşulları açık